सुबारू, लेक्सस, ऑटोनेशन, हेंड्रिक 2022 की प्रतिष्ठा में सबसे ऊपर है


प्रतिष्ठा ने अमेरिका में गैर-लक्जरी और लक्जरी ब्रांडों के साथ-साथ निजी और सार्वजनिक डीलर समूहों को रैंक करने के लिए लगभग 20,000 डीलरशिप, 33 ब्रांड और पांच मिलियन ग्राहक समीक्षाओं का विश्लेषण किया। ब्रांड्स को उनकी सकारात्मक भावना, दृश्यता और जुड़ाव के लिए स्कोर किया जाता है, जो प्रतिष्ठा का कहना है कि प्रमुख प्रतिष्ठा तत्व हैं।

डीलर समूह AutoNation Inc. और Hendrick Automotive Group ने अपने संबंधित सार्वजनिक और निजी डीलरशिप समूह रैंकिंग में शीर्ष स्थान भरे।

AutoNation 2021 में अपने तीसरे स्थान की रैंकिंग से चढ़ गया। हेंड्रिक एक और साल के लिए निजी डीलरशिप के रूप में सबसे अच्छी प्रतिष्ठा के साथ रहा।

लाखों समीक्षाओं का विश्लेषण करने के अलावा, रेपुटेशन ने खरीदारों को कारों की खरीदारी के लिए डिजिटल टूल का उपयोग करने के बारे में भी सर्वेक्षण किया। इन उपभोक्ताओं में से, 85 प्रतिशत ने कहा कि समीक्षाएं महत्वपूर्ण हैं और 65 प्रतिशत ने कहा कि डीलरशिप को अपना विचार अर्जित करने के लिए चार सितारा रेटिंग की आवश्यकता होती है। उपभोक्ता टॉप रेटेड डीलरशिप के लिए भी यात्रा करने के इच्छुक हैं; 70 प्रतिशत ने कहा कि वे 20 मील ड्राइव करेंगे।

एक डीलरशिप के बारे में उपभोक्ता की पहली छाप लॉट में प्रवेश करने से पहले अच्छी तरह से बनाई जाती है, यदि बिल्कुल भी, 43 प्रतिशत खरीदार Google का उपयोग यह तय करने के लिए करते हैं कि कार कहां से खरीदी जाए। ऑनलाइन ग्राहक सेवा उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण है जब 40 प्रतिशत ऑनलाइन टेस्ट ड्राइव शेड्यूल करना चाहते हैं और 61 प्रतिशत वेब पर इन्वेंट्री देखना चाहते हैं, प्रतिष्ठा डेटा शो।

2022 की रिपोर्ट से पता चलता है कि अधिक लोग इलेक्ट्रिक वाहनों के बारे में बात कर रहे हैं, जो मिंगल ने कहा कि यह सबसे उल्लेखनीय प्रवृत्तियों में से एक है।

पिछले साल की तुलना में कुल समीक्षा 3 प्रतिशत कम है, जो प्रतिष्ठा की रिपोर्ट 2022 में कम कार खरीदने वाले लोगों को बताती है। हालांकि, ईवीएस के लिए समीक्षा की मात्रा बढ़ रही है, रिपोर्ट में कहा गया है।

“मुझे लगता है कि यह उद्योग और नई तकनीक के लिए उत्साह पैदा करता है,” मिंगल ने कहा। “अब, यह बिक्री में बदल जाता है या नहीं? मुझे नहीं पता, लेकिन आपको आने वाली मांग के लिए पहले जागरूकता और उत्साह पैदा करना होगा।”

Fort Lauderdale, Fla का AutoNation Inc., नंबर 1 पर है ऑटोमोटिव समाचार‘ 2021 में 262,403 नए वाहनों की खुदरा बिक्री के साथ अमेरिका में शीर्ष 150 डीलरशिप समूहों की सूची। शार्लोट, एनसी के हेंड्रिक ऑटोमोटिव ग्रुप, 2021 में 103,949 की खुदरा बिक्री के साथ इसी सूची में नंबर 6 पर है।



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