ग्राहकों ने अमेरिका में मरम्मत प्रतिबंधों को लेकर हार्ले-डेविडसन के खिलाफ मुकदमा दायर किया


हार्ले-डेविडसन यूएसए कैलिफोर्निया और विस्कॉन्सिन में दो संघीय मुकदमों की चपेट में आ गया है। मुकदमों ने आरोप लगाया कि अमेरिकी मोटरसाइकिल निर्माता ने मालिकों को अपनी मोटरसाइकिलों की मरम्मत के लिए बढ़े हुए कीमतों का भुगतान करने के लिए मजबूर किया, जहां और कैसे वाहनों की सर्विसिंग की जा सकती है।

मोटरसाइकिल ब्रांड द्वारा ‘मरम्मत के अधिकार’ के मुद्दों पर एक संघीय व्यापार आयोग (FTC) की शिकायत के बाद नए मुकदमे आते हैं और मालिकों को मरम्मत के लिए कंपनी के अपने हिस्से खरीदने की आवश्यकता वाले कुछ प्रतिबंधों को उठाने के लिए सहमत हुए। अगस्त में दो मुकदमे दायर किए गए थे जिसमें आरोप लगाया गया था कि प्रतिबंधों ने कैलिफोर्निया में राज्य प्रतिस्पर्धा कानून और अन्य विधियों का उल्लंघन किया और विस्कॉन्सिन में अविश्वास प्रावधानों का उल्लंघन किया।

विस्कॉन्सिन के वादी के वकील ने कहा कि कंपनी ने पुर्जों के बाजार का एक बड़ा हिस्सा अपने लिए रखा है। उन्होंने यह भी कहा कि कंपनी ने मोटरसाइकिल की वारंटी नीति का उपयोग करते हुए मालिकों को इन ब्रांडेड भागों का उपयोग करने के लिए मजबूर करने के लिए भागों के लिए उच्च कीमत मांगी।

FTC शिकायत ने कंपनी को उसकी वारंटी नीति को लेकर सामना किया था जिसमें कहा गया था कि कंपनी द्वारा अनुमोदित भागों के अलावा अन्य भागों और सेवा प्रक्रियाओं से मोटरसाइकिलों पर सीमित वारंटी समाप्त हो जाएगी। हार्ले-डेविडसन ने एक सहमति समझौते में कहा कि यह तीसरे पक्ष के पुर्जों और सेवाओं का उपयोग करने वाले बाइक मालिकों के लिए वारंटी कवरेज को अवरुद्ध नहीं करेगा, लेकिन यह भी जोड़ा कि यह अभी भी अनधिकृत भागों और सेवाओं के कारण दोष या क्षति के लिए वारंटी दावों से इनकार करेगा।



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