किआ इंडिया ने अपने ऐप पर आफ्टरसेल्स पहल शुरू की


किआ इंडिया ने अपना डिजिटाइज्ड ओम्नीचैनल आफ्टरसेल्स इनिशिएटिव ‘ओनरशिप प्रोग्राम्स ऑनलाइन सेल्स’ लॉन्च किया, जिसका उद्देश्य ग्राहकों को माय किआ ऐप से अलग-अलग सेवाएं, ओनरशिप ऑफरिंग और एक्सटेंडेड वारंटी, एक्सेसरीज और कई अन्य प्रोग्राम खरीदने की पेशकश करना है। इसके अलावा, कार्यक्रम ग्राहकों को वास्तविक समय में स्वामित्व कार्यक्रम के लिए प्राप्त उनकी कार सेवाओं की निगरानी करने में सक्षम बनाता है। किआ का कहना है कि सेवा पहल ब्रांड के ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण को उनकी खरीद-से-स्वामित्व यात्रा के हर चरण में ब्रांड तक ग्राहकों की पहुंच में सुधार करके दर्शाती है।

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माई किआ ऐप इस साल मार्च में लॉन्च किया गया एक एकीकृत ग्राहक संचार मंच है और इसका उद्देश्य ग्राहकों को उनकी कार स्वामित्व यात्रा के दौरान सहज अनुभव प्रदान करना है। ऐप का उपयोग करके, ग्राहक टेस्ट ड्राइव का अनुरोध कर सकते हैं, एक उद्धरण प्राप्त कर सकते हैं, एक वीडियो परामर्श प्राप्त कर सकते हैं और एक कार बुक कर सकते हैं, यह सब अपने घरों में आराम से कर सकते हैं। ऐप पर कई अन्य महत्वपूर्ण विशेषताएं उपलब्ध हैं, जैसे सर्विस अपॉइंटमेंट्स, नोटिफिकेशन, डिजी वॉलेट, कार डैशबोर्ड आदि।

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आज तक, किआ इंडिया ने भारतीय बाजार के लिए पांच वाहन लॉन्च किए हैं, सेल्टोस, कार्निवल, सोनेट, कैरन्स और ईवी6। किआ इंडिया ने अपने अनंतपुर संयंत्र से 6.3 लाख से अधिक डिस्पैच पूरे किए हैं, जिसमें 5 लाख घरेलू बिक्री और 1.5 लाख से अधिक निर्यात शामिल हैं। ब्रांड के पास 339 टचप्वाइंट का नेटवर्क है और यह देश भर में अपनी उपस्थिति को मजबूत करने पर केंद्रित है।



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